Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in bị Offline trên máy tính MAC

1. Bấm vào biểu tượng Apple , bấm Tùy chọn Hệ thống , sau đó bấm Máy in & Máy quét , In và Quét hoặc In và Fax .

2. Bấm chuột phải hoặc kiểm soát + bấm vào bất kỳ đâu trong danh sách Máy in, sau đó bấm Đặt lại hệ thống in .

   

3. Bấm Đặt lại để xác nhận.

4. Nhập tên và mật khẩu quản trị viên, sau đó bấm OK để hoàn tất việc đặt lại.

5. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thêm lại máy in của bạn. Bấm vào dấu Cộng , chọn máy in của bạn trong danh sách, sau đó bấm Thêm .

Sử dụng thông tin trên Trang cấu hình mạng để thiết lập địa chỉ IP thủ công cho máy in của bạn, sau đó sử dụng nó để kết nối với máy Mac của bạn.

1. In trang Kết quả Kiểm tra Cấu hình Mạng hoặc Mạng Không dây .

   • Máy in với một menu bảng điều khiển : In trang từ không dây , mạng Cài đặt , hoặc cài đặt menu.

   • Máy in không có menu bảng điều khiển : In trang bằng các tổ hợp nút trên bảng điều khiển của máy in.

     Đối với hầu hết các máy in , hãy nhấn nút Không dây và Thông tin cùng lúc hoặc nhấn nút Không dây và Bắt đầu Sao chép Đen cùng một lúc.

     Đối với máy in HP DeskJet 6000 và 6400, ENVY 6000 và 6400 và Tango , hãy chạm và giữ nút Thông tin cho đến khi tất cả các nút trên bảng điều khiển sáng lên, sau đó chạm vào nút Thông tin và Tiếp tục cùng một lúc.

2. Trên Trang cấu hình mạng, tìm Trạng thái không dây, Địa chỉ IP, Mặt nạ mạng con, Cổng mặc định và URL.

   • Trong Không dây 802.11 , Trạng thái sẽ được Kết nối .

     

   • Trong Không dây 802.11 , hãy tìm số Địa chỉ IP, Mặt nạ mạng con và Cổng mặc định của máy in. Nếu bạn thấy các số khác nhau cho IPv4 và IPv6, bạn chỉ cần số IPv4 .

     

   • Trong Thông tin chung , hãy tìm (các) URL cho Máy chủ Web Nhúng . Máy in của bạn có thể có nhiều URL.

     

3. Từ máy tính được kết nối với cùng mạng với máy in của bạn, hãy mở trình duyệt internet, nhập một trong các URL vào trường địa chỉ, sau đó nhấn Enter để mở EWS của máy in. Nếu EWS không hiển thị, hãy thử trình duyệt khác.

4. Trong EWS, nhấp vào mạng hoặc Networking tab, mở không dây tùy chọn trình đơn, và sau đó nhấp vào Cấu hình IPv4 .

5. Chọn IP thủ công , sau đó cung cấp thông tin máy in của bạn.

   

   • Để tự động điền tất cả các lĩnh vực, nhấp Đề nghị một hướng dẫn sử dụng địa chỉ IP , và sau đó đảm bảo các trường cho tay địa chỉ IP , hướng dẫn sử dụng Subnet Mask , và Manual Default Gateway khớp với thông tin của máy in của bạn trên Mạng Cấu hình trang.

   • Nếu Đề xuất địa chỉ IP thủ công không khả dụng, hãy nhập thông tin từ trang Cấu hình mạng vào các trường Địa chỉ IP , Mặt nạ mạng con và Cổng mặc định .

6. Bấm vào Áp dụng , sau đó đợi cho đến khi các thay đổi được xác nhận.

7. Trên máy Mac của bạn, nhấp vào biểu tượng Apple , nhấp vào Tùy chọn Hệ thống , sau đó nhấp vào Máy in & Máy quét , In và Quét hoặc In và Fax .

8. Bấm vào dấu Cộng , sau đó chọn tab IP trên thanh trên cùng của cửa sổ Thêm.

9. Nhập địa chỉ IP của máy in vào trường Địa chỉ , chọn HP Jetdirect – Socket từ menu thả xuống Giao thức, nhập tên máy in vào trường Tên, sau đó đảm bảo Máy in PostScript Chung được chọn trong trường Sử dụng.

   

10. Bấm Thêm , sau đó làm theo bất kỳ lời nhắc nào để hoàn tất quá trình.